Kabupaten Pohuwato, Provinsi Gorontalo, dikenal sebagai salah satu daerah potensial di kawasan timur Indonesia. Di balik pertumbuhan ekonominya, terdapat kisah inspiratif seorang perempuan tangguh bernama Ratna Dewi bersama usahanya, Ratna Swalayan, yang kini telah berkembang menjadi salah satu swalayan terbesar dan terlengkap di Pohuwato.
Ratna Dewi memulai usahanya dari sebuah toko kelontong kecil di tahun 2006, hanya beberapa tahun setelah Kabupaten Pohuwato resmi dimekarkan dari Kabupaten Boalemo. Berbekal tekad kuat untuk membantu perekonomian keluarga, Ratna Dewi mulai berjualan bahan-bahan pokok seperti beras, gula, minyak goreng, dan aneka kebutuhan sehari-hari di depan rumahnya di pusat kota Marisa.
Meski sempat mengalami jatuh bangun dalam menjalankan toko, Ratna tidak pernah menyerah. Ia mengelola keuangan dengan disiplin, belajar dari para pedagang senior, dan perlahan mulai memperluas jenis barang dagangan di tokonya. Jejaring dengan distributor lokal dan regional pun terus ia bangun, hingga usahanya makin dikenal.
Setelah hampir tujuh tahun merintis toko kelontong, Ratna Dewi memberanikan diri membuka sebuah swalayan modern yang diberi nama 'Ratna Swalayan' pada tahun 2013. Keberadaan swalayan ini menjawab kebutuhan masyarakat Pohuwato akan tempat berbelanja yang lengkap, nyaman, dan modern. Dalam prosesnya, Ratna dibantu oleh anak-anaknya, terutama dalam penerapan sistem keuangan dan pemasaran yang lebih efektif.
Tantangan utama datang dari besarnya modal dan persaingan dengan minimarket waralaba. Namun Ratna tetap bertahan dengan mengedepankan pelayanan ramah, harga bersaing, serta komitmen menyerap produk-produk lokal Pohuwato. Perlahan namun pasti, Ratna Swalayan menjadi pilihan utama warga untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Salah satu kunci sukses Ratna Swalayan adalah selalu berinovasi. Ratna Dewi memberikan ruang khusus untuk UMKM lokal menjual produknya, mulai dari kue tradisional, keripik pisang, hingga kerajinan tangan. Ia juga aktif menjalin kerja sama dengan petani dan nelayan lokal agar hasil buminya terserap dan dijual langsung melalui swalayan ini.
Selain itu, Ratna Swalayan dikenal dengan promo rutin setiap pekan dan program belanja hemat untuk pelanggan setia. Pada momen-momen tertentu seperti Ramadan dan menjelang hari raya, Ratna Swalayan selalu mengadakan bazaar murah sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat sekitar.
Setelah usahanya berkembang, Ratna Dewi tidak lupa pada kampung halamannya dan masyarakat sekitar. Ia membuka lapangan kerja bagi puluhan pemuda dan ibu rumah tangga di Pohuwato, serta mengadakan pelatihan singkat mengenai pelayanan pelanggan dan manajemen toko. Kini, lebih dari 45 orang karyawan menjadi bagian dari keluarga besar Ratna Swalayan.
Tak hanya itu, Ratna Dewi juga rutin menggelar kegiatan sosial seperti pembagian sembako gratis, donor darah, hingga bantuan untuk korban bencana. Semangat gotong royong dan kepedulian menjadi nilai utama yang terus diwariskan kepada semua karyawan dan masyarakat sekitar.
Berkat kerja keras dan dedikasi, Ratna Swalayan pernah menerima beberapa penghargaan tingkat kabupaten dan provinsi. Di antaranya adalah UMKM Inspiratif Gorontalo tahun 2017, serta Swalayan Pilihan Konsumen versi Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Pohuwato pada tahun 2019. Ratna Dewi juga dipercaya menjadi narasumber dalam berbagai pelatihan kewirausahaan di Gorontalo.
Kisah Ratna Dewi dan Ratna Swalayan telah menjadi inspirasi bagi banyak pengusaha muda di Kabupaten Pohuwato dan Provinsi Gorontalo. Keberaniannya mengambil risiko, komitmennya dalam membesarkan usaha lokal, serta dedikasinya bagi masyarakat menjadi contoh bahwa peluang kesuksesan bisa diraih siapa saja yang mau berusaha dan tidak mudah menyerah.
Kini, Ratna Dewi aktif membimbing para pelaku UMKM muda, mengajak mereka untuk tidak ragu berinovasi, dan selalu menjaga integritas dalam setiap langkah usaha. Ia pun sering menegaskan bahwa kesuksesan bukan hanya tentang materi, melainkan juga bagaimana menjadi manusia yang bermanfaat bagi lingkungan sekitarnya.
Dari toko kelontong sederhana hingga menjadi salah satu pusat perbelanjaan modern di Pohuwato, perjalanan Ratna Dewi adalah bukti nyata bahwa kegigihan dan kebaikan hati mampu membawa perubahan besar. Ratna Swalayan kini bukan hanya sekadar pusat bisnis, melainkan juga simbol pemberdayaan, harapan, dan kebersamaan di Kabupaten Pohuwato, Provinsi Gorontalo.
Kisah inspiratif ini diharapkan mampu memicu semangat generasi muda Pohuwato untuk terus berkarya, berinovasi, serta berkontribusi bagi kemajuan daerah dan bangsa.